Workshop Meu Projeto Vale Ouro – Caderno de Exercícios para Projetos

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​Nós valorizamos a sua satisfação e o seu compromisso com o desenvolvimento dos seus projetos. Esta política estabelece as condições para solicitação de devolução e reembolso do Caderno de Exercícios para Projetos (material de apoio pedagógico complementar ao workshop).

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1. Prazo para solicitação de reembolso:

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O prazo para solicitar o reembolso integral é de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data do acesso liberado ao conteúdo digital (download ou liberação online), conforme prevê o direito de arrependimento para compras feitas fora do estabelecimento comercial (Art. 49 do CDC).

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Após esse prazo, não serão aceitas solicitações de reembolso, exceto em caso de comprovado defeito técnico no arquivo que impeça seu uso adequado, desde que reportado em até 30 dias.

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2. Condições para reembolso:

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O reembolso integral será concedido desde que o comprador(a) não tenha acessado mais de 30% do conteúdo do Caderno de Exercícios (verificado por sistema ou autodeclaração em caso de PDF simples).

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Se o comprador(a) já tiver recebido o material impresso, preenchido qualquer parte das páginas vinculadas ao caderno, o reembolso poderá ser parcial ou negado, a critério da equipe.

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O reembolso não se aplica a casos de perda de recebimento por compartilhamento indevido de senha, esquecimento de credenciais por mais de 30 dias, ou desistência após o uso substancial do material.

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3. Como solicitar o reembolso:

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O pedido deve ser enviado exclusivamente para o e-mail meuprojetovaleouro@gmail.com com o assunto: SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO – CADERNO DE EXERCÍCIOS.

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No corpo do e-mail, informe:

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Nome completo do comprador

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CPF ou número do pedido

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Data da compra

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Motivo da solicitação (opcional, mas ajuda na melhoria do workshop)

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Você receberá uma confirmação em até 2 dias úteis.

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4. Processamento do reembolso:

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Aprovado o reembolso, o valor será devolvido no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

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O prazo para aparecimento do estorno varia:

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Cartão de crédito: até 2 faturas subsequentes (depende da administradora).

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Boleto/PIX: até 10 dias úteis.

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PayPal: até 5 dias úteis.

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Em caso de acesso integral ou parcial ao Caderno antes do reembolso, o acesso será bloqueado imediatamente após a aprovação do estorno.

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5. Exceções – quando não haverá reembolso:

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Promoções com desconto superior a 50% ou ofertas relâmpago podem ter cláusula específica de “não reembolsável” (sempre informada antes da compra).

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Kits ou combos onde o Caderno de Exercícios for oferecido como bônus (reembolso apenas do item principal, se previsto em regra própria).

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Conteúdo integralmente baixado e utilizado em projetos pessoais que resultaram em benefício financeiro ou acadêmico.

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6. Defeito técnico ou arquivo corrompido:

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Se o arquivo do Caderno de Exercícios estiver corrompido, ilegível ou com erros de formatação que impeçam o uso, envie um e-mail para meuprojetovaleouro@gmail.com em até 30 dias da compra.

Resolveremos com o envio de uma nova cópia ou, se não for possível, reembolso integral.

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7. Contato para dúvidas:

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Antes de solicitar reembolso, entre em contato com nosso suporte:

📧 meuprojetovaleouro@gmail.com

⏱ Segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados)

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Nota importante: Esta política pode ser atualizada a qualquer tempo. A versão vigente é a publicada no momento da sua compra. Ao adquirir o Workshop Meu Projeto Vale Ouro: Caderno de Exercícios para Projetos, você declara ter lido e concordado com estas condições.